stłuczka w Berlinie

ADAC – stłuczka w Berlinie

Kolejny wpis „z zycia wziety”. W zeszlym tygodniu mialem stluczke – mijalem sie z ciezarowka na dosyc ostrym zakrecie i obaj troche przesadzilismy ze zblizaniem sie do linii. Efekt: uderzenie w przednie kolo od strony kierowcy-wygieta felga, zeszlo powietrze, zgniecenie przy nadkolu i stluczone lusterko. Facet odjechal nie wiem nawet czy nie zauwazyl albo nie chcial zauwazyc. W kazdym razie okolo 5:45 rano zostalem z guma jakies 10km od Berlina. Uszkodzenie nie bylo na tyle powazne, zeby nie jechac dalej – wystarczyloby tylko zmienic kolo i dojechac z 5km do pracy. Wszystko ladnie i pieknie, ale trzeba je miec.

Mam samochod na gaz i w miejscu za kolo zapasowe zbiornik. Podczas ktoregos z wyjazdow do Polski mialem bardzo duzo rzeczy do zabrania i stwierdzilem, ze „po co zabierac kolo” – w razie czego ADAC mi przywiezie pozatym wozenie kola zapasowego nie jest obowiazkowe ani w Polsce ani w Niemczech.

W praktyce wyszlo troche inaczej:

Male schody zaczely sie podczas wykrecania numeru do ADAC na nalepce, ktora otrzymalem przy podpisywaniu umowy bylo napisane ze telefon w naglych przypadkach to: 222 222 powiedzmy ze to polprawda z telefonu komorkowego trzeba wykrecic +49 89 222 222. Zgloszenie skladalem po niemiecku.

Nie mialem przy sobie ani umowy ani karty czlonkowskiej – nie stanowilo to wiekszego problemu – zostalem zidentyfikowany po imieniu i nazwisku oraz dacie urodzenia. Nastepnie padly pytania co sie stalo i powiedzialem, ze potrzebuje kola zapasowego (bylem 100% pewien, ze ADAC dowozi kola w razie czego). Okazalo sie ze nie i stanelo na tym, ze przysla po mnie lawete. Kolejne pytania dotyczyly rodzaju samochodu tego gdzie stoje i ilosci pasazerow – jechalismy w 4 osoby. Na koniec otrzymalem informacje, ze laweta bedzie za okolo godzine i zostalem zapytany czy telefon z ktorego dzwonie jest numerem kontaktowym. Po pol godzinie zadzwonil kierowca z lawety i powiedzial, ze bedzie za pol godziny i upewnial sie gdzie stoje ja natomiast upewnilem sie, ze faktycznie ma miejsce i wezmie 4 osoby.

Po godzinie od przyjecia zgloszenia przyjechala laweta i pojechalismy pod adres, gdzie mieszkam okolo 15km – oczywiscie moglem wybrac jeszcze warsztat, ale wolalem pod dom. Nie bylo problemu z zabraniem wszystkich pasazerow mimo, ze nie mam wykupionych zadnych „rodzinnych” wersji ADAC. Udalo sie uzgodnic tez, ze jedna osoba wysiadzie po drodze.

Po dotarciu na miejsce i zrzuceniu samochodu dostalem potwierdzenie udzielania pomocy „rachunek” mimo, ze nic nie placilem. Dokument byl oczywiscie po niemiecku – wypelnial go kierowca z lawety ja musialem tylko podpisac.

Na dokumencie byly m.in takie informacje:
– Plus/Mitgleids Nummer – numer czlonkowski ADAC
– Name – nazwisko
– StraBe – ulica
– PLZ/Ort – kod pocztowy miejscowosc
– VP-Nr – Verkaufs personal nummer – „numer sprzedawcy”
– Anruf von – zgloszone przez
– Auftrags-Nr – numer zlecenia
– Schadenort – miejsce gdzie nastapily uszkodzenia – w sensie miejsce (ulica/trasa) w ktorym stal uszkodzony pojazd
– einsatz von – uzyte w akcji – rozne ikony przedstawiajace rodzaje lawet
– Halter – wlasciciel (pojazdu) do wyboru: czlonek, partner, maloletnie dziecko, pelnoletnie dziecko, inne
– Fahrer – kierowca do wyboru. jw
– Kraftfahrer wurde auf Beschädigung bzw. Folgerisiko aufmerksam gemacht und akzeptiert Haftungsausschluss – Kierowcy zostali poinformowani o ryzyku uszkodzen wtórnych i akceptuje warunki użytkowania (regulamin)

a) Panne – awaria
– Motor – silnika
– Zundung – zaplon
– Keilriemen – pasek klinowy
– Gemischaufbereitung – przygotowanie mieszanki
– Fahrwerk – podwozie
– Bremsen – hamulce
– Getriebe/Antrieb – skrzynia biegow/naped
– Elektrik – elektryka
– Schlussel – kluczyk
– Kuhlsystem – klimatyzacja
– Reifen – opony
– sonstiges – pozostale

b) Unfall – wypadek
– Weiterfahrt moglich – dalsza jazda mozliwa
– Notreparatur, an Werkstatt verweisen – naprawa awaryjna, skierowane do warsztatu
– Werkstatte/Ort – warsztat/miejsce
– Geleistete Arbeit/Bemerkungen – wykonana praca/uwagi
– Rechnungsdatum – data rachunku
– Rechnungsnummer – numer rachunku
– Kfz Hersteller/Typ – marka model pojazdu
– Kennzeichen – numer rejestracyjny
– Erstzul. – pierwsza rejestracja
– Fahrgestellnummer – numer nadwozia

Schadendatum – data powstania szkod
– Beginn – rozpoczecie
– Ankunf am Schadenort – pobyt na miejscu uszkodzen
– Ende – koniec
– Festpreis – stala cena
– Hilfe vor Ort – pomoc na miejscu
– Zuschlage (Abschleppen) – dodatki (holowanie)
– Bergung – wydobywanie
– Zusatzpersonal – personel dodatkowy
– Sicherungs-Einstell-Geb – „zapewnienie bezpieczenstwa”
– Zwischensumme – podsuma
– Versicherungsanteil – czesc z ubezpieczenia
– Summe – suma
– Gesetzliche Mehrwertsteuer – VAT
– Telefongebuhren – oplaty za telefon
– Kraftstoff – paliwo
– Gesamtbetrag – kwota calkowita
– ADAC Leistung – swiadczenie ADAC
– bereits bezahlter Betrag – do tej pory zaplacone
– Konnen Sie die Mehrwertsteuer geltend machen? – czy moze Pan/Pani odliczyc VAT
– Quittung fur erhaltenen Betrag – pokwitowanie na otrzymana kwote

Dodaj komentarz