skrytka pocztowa niemcy

Skrytka pocztowa – Berlin, Niemcy

Wpis mam nadzieje będzie przydatny dla osób, które z jakiś względów wolą odbierać przesyłki na poczcie lub nie mają możliwości otrzymywania korespondencji do domu i/lub wynajmowanego pokoju czy mieszkania.

Ważniejsze informacje i odpowiedzi na pytania związane z posiadaniem skrytki pocztowej (Postfach) w Deutsche Post.

Opłaty:
Skrytka jest platna rocznie 19,90eur. Wymagana jest jednak dodatkowa opłata przy założeniu – 7eur jednorazowo (za 3 i każdy następny klucz, dwa są bezpłatne), 9,90eur za każdego współużytkującego, mieszkającego pod innym adresem (jednorazowo).

Dostępność:
Skrytka pocztowa może być założona zarówno na osoby prywatne jak i na firmę.

Przesyłki jakie mogą być przechowywane w skrytce:
– wszystkie listy
– przekazy pieniężne
– oferty i gazety reklamowe

Przesyłki jakie nie mogą być przechowywane w skrytce:
– zamówienia na usługi pocztowe
– przesyłki z dopiskiem do rąk własnych
– paczki
– przesyłki ekspresowe
– przesyłki informacyjne DHL (w tym katalogi)

Co się dzieje z przesyłkami, które nie mogą być przechowywane w skrytce?

Przesyłki wymienione powyżej są automatycznie wysyłane na adres domowy.

Czy wymagane jest posiadanie niemieckiego adresu?

Niestety wymagane jest podanie niemieckiego adresu, na który będą przychodzić przesyłki, które nie spełnią wymogów, żeby trafić do skrytki pocztowej. Przypuszczam, że jest możliwe podanie np. adresu hostelu/hotelu pracowniczego lub wynajmowanego pokoju i nie trzeba okazywać meldunku przy zakładaniu skrytki (nie sprawdzałem w praktyce). Spotkałem się za to z sytuacjami, kiedy można było się zameldować w hostelu/hotelu pracowniczym.

Zmiany adresu, należy zgłaszać pisemnie na adres:
Deutsche Post AG
Kundenservice
53247 Bonn

Jak można założyć skrytkę pocztową?

Na początku trzeba sprawdzić lokalizacje skrytek, można to zrobić online (o tym za chwilę) lub telefonicznie pod numerem: 0180 6555555 (od poniedziałku do soboty od 7:00 do 20:00 max 20centów na połączenie z niemieckich telefonów stacjonarnych maksymalnie 60 centów za połączenie z niemieckich telefonów komórkowych), również online lub telefonicznie można zamówić skrytkę, po kilku dniach przychodzą pocztą dane do przelewu za skrytkę i potwierdzenie – po opłaceniu klucze są wysyłane do domu.

Jak wypowiedzieć skrytkę pocztową?

Skrytkę można wypowiedzieć pisemnie pod koniec każdego miesiąca – termin wypowiedzenia wynosi 3 tygodnie.

Adres do wysłania wypowiedzenia:
Deutsche Post AG
Kundenservice
53247 Bonn

Czy dozwolone jest używanie skrytki przez większą ilość osób?

Tak, jedną skrytkę może używać większa ilość osób, zakładając skrytkę pocztową otrzymuje się dwa klucze, każdy kolejny kosztuje 7eur – można mieć maksymalnie 5 kluczy do skrytki. W przypadku zgubienia klucza zamek jest wymieniany na koszt użytkownika.

Jak często trzeba opróżniać skrytkę?

Skrytka musi być opróżniana co najmniej co 7dni roboczych, oczywiście opróżnianie musi być częstsze w przypadku większej ilości przesyłek, tak aby skrytka nie była przepełniona.

Jak znaleźć skrytkę pocztową?

W celu znalezienia skrytki trzeba wejść na stronę: http://standorte.deutschepost.de/Standortsuche

kliknąć „Weitere” (dalej) na górze po prawej stronie pod żółtą belką z głównym menu, następnie z rozsuwanego menu wybrać „Postfachanlagen”(składowanie w skrytkach pocztowych) w części „Selbstbedienung” (samoobsługa). Na wyświetlonej stronie trzeba wpisać miasto lub kod pocztowy i jeżeli jest to konieczne z powodu dużej ilości wyświetlonych wyników również ulicę i numer, dodatkowo odznaczając „zugangszeit ab” (czas dostępu od) i wybierając godzinę można znaleźć skrytkę pocztową, która np. znajduje się w filii otwartej od wczesnego rana. Oczywiście nie ma wymagań, żeby skrytka znajdowała się obok miejsca zamieszkania – można wybrać dowolną. Proponuje zapisać sobie adres – przyda się później w formularzu.

Jak zamówić skrytkę pocztową?

Po znalezieniu skrytki można ją wybrać klikając na listę wyników lub na mapkę (skrytki oznaczone są symbolem żółtego kwadratu z „szufladkami” i kluczykiem). Po kliknięciu na wybraną skrytkę pojawia się jej numer, adres, godziny otwarcia, można również określić drogę dojścia z jakiegoś punku. Klikając na „Postfach beauftragen” (zlecenie skrytki pocztowej) można przejść do zamówienia, na kolejnej stronie trzeba kliknąć na „Postfach einrichten” (zakładanie skrytki pocztowej), żeby przejść do formularza lub klikając na bezpośredni link: https://www.deutschepost.de/postfachauftrag

Wypełnianie formularza zamówienia skrytki pocztowej:

Pola oznaczone gwiazdką są obowiązkowe, zamówienia online można odwołać bez podania przyczyny i bez dodatkowych kosztów w ciągu 14dni.

Kundendaten – dane klienta
Angaben zur Person – informacje o osobie
Anrede – pozdrowienie, Herr – Pan, Frau – Pani
Tilel – tytuł (chodzi o naukowy)
Vorname (*) – imię
Nachname (*) – nazwisko
Kundenmummer – numer klienta (tylko w przypadku gdy korzysta się z innych usług poczty)
Privatkunde – osoba prywatna, Geschaftskunde – firma
Angaben zur Firma – informacje o firmie
Firma – nazwa firmy (w przypadku formy Gbr lub wolnych zawodów trzeba dodać imię i nazwisko właściciela)
Rechtsform – forma prawna, co ciekawe na liście wyboru znajduje się np. sp. z o.o. i spółka jawna
Inhaber – właściciel
Anschrift – adres
StraBe(*) – ulica
Hausnummer(*) – numer domu
Zusatz – dodatek chodzi np. o „A”, „B”, „C” gdy w adresie jest np. 5A, 34B, 14C itd.
Postleitzahl(*) – kod pocztowy
Ort(*) – miejscowość
Land(*) – kraj, również możliwe jest wybranie Polska (Polen) jako kraj
Kontaktdaten – dane kontaktowe
e-mail(*) – e-mail
e-postbrief – e-mail na portalu poczty
Telefon(*) – telefon
Mobil – telefon kontaktowy
Fax – fax
Wann können wir Sie bei Rückfragen am besten telefonisch erreichen? – kiedy możemy najlepiej z Panem/Panią skontaktować się telefonicznie w przypadku dodatkowych pytań. Na liście oprócz godzin można wybrać „Bitte rufen Się mich nicht an” (Proszę do mnie nie dzwonić).
Sachverhalt – dosłownie „fakty/stan rzeczy”
Meine Nachricht – dosłownie „moja wiadomość” – w tym polu trzeba wpisać co najmniej jednego właściciela i do maksymalnie 4 użytkowników skrytki w formacie:
Inhaber: Vorname:……….Nachname:……….. czyli właściciel: imię:……….nazwisko………
Mitnutzer 1: Vormane……….Nachname:……….czyli współużytkownik 1: imię………nazwisko………
Mitnutzer 2: Vormane……….Nachname:……….czyli współużytkownik 2: imię………nazwisko………

Anliegennummer – nadany numer – w znaczeniu numer pisma (w przypadku wcześniejszej korespondencji z pocztą w sprawie skrytek)
Auftragsnummer – numer zamówienia (tylko w przypadku gdyby takie istniało wcześniej)
Angaben zum Postfach – informacje o skrytce pocztowej
Wunschstandort Postfachanlage (Adresse der Filiale) (*) – proponowana skrytka pocztowa (adres filii)
Wunschtermin der Einrichtung (*) – proponowany termin założenia (najwcześniej 14 dni od złożenia wniosku najpóźniej miesiąc od złożenia wniosku)
Tägliche Sendungsmenge – dzienna ilość przesyłek
Anzahl der Schlüssel(*) – ilość kluczy (dwa są bezpłatne, każdy kolejny kosztuje 7eur, maksymalnie można zamówić 5)

Na końcu konieczne jest jeszcze zaznaczenie kratki, że zgadzamy się z regulaminem i naciśniecie przycisku „senden” (wyślij) pod formularzem.

Na stronie podana jest pewna moim zdaniem nieścisłość – na podstronie z najczęściej zadawanymi pytaniami jest podane, że wymagane jest posiadanie niemieckiego adresu natomiast formularz zamówienia dopuszcza wybranie w polu adres „Polska” i wiele innych krajów ponadto na liście form prawnych można wybrać spółkę z o.o. lub spółkę jawną. Nie próbowałem zakładać skrytki na polski adres więc nie wiem czy jest to mimo wszystko możliwe.

Dodaj komentarz